นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ wolf-genetics.com ("ไซต์" หรือ "เรา") รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากไซต์

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การโต้ตอบของคุณกับไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยไม่ซ้ำกัน (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเหตุผล

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP, เขตเวลา, ข้อมูลคุกกี้, ไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดที่คุณดู, ข้อความค้นหา และวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อโหลดไซต์อย่างถูกต้องสำหรับคุณ และดำเนินการวิเคราะห์การใช้งานไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก เว็บบีคอน แท็ก หรือพิกเซล
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แบ่งปันกับโปรเซสเซอร์ของเรา

ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต [ใส่ประเภทการชำระเงินอื่น ๆ ที่ยอมรับ]) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และให้ใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อแก่คุณ สื่อสารกับคุณ คัดกรองคำสั่งซื้อของเราสำหรับความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และเมื่ออยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ ด้วยการตั้งค่าที่คุณแบ่งปันกับเรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แบ่งปันกับโปรเซสเซอร์ของเรา

ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: 

 

ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 21เราไม่ได้จงใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบ

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น หรือคำขอทางกฎหมายอื่นๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดแก่คุณ ซึ่งเราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=thคุณยังสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไซต์ของคุณ การซื้อของคุณ และการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่นกับพันธมิตรโฆษณาของเรา เรารวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้โดยตรงกับพันธมิตรโฆษณาของเรา และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งคุณอาจยินยอม ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ)
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถไปที่หน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative ("NAI") ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

คุณสามารถยกเลิกการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้โดย:

• เฟสบุ๊ค - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• บิง - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่ใช้บริการเหล่านี้บางส่วนได้โดยเข้าไปที่พอร์ทัลการยกเลิกของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/.

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง: การเสนอขายผลิตภัณฑ์ การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ และการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ๆ

[รวมส่วนต่อไปนี้หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในหรือหากคุณมีลูกค้าในยุโรป]

ฐานที่ชอบด้วยกฎหมาย

ตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (“GDPR”) หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอมของคุณ
• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและไซต์
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
• เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ
• เพื่อปฏิบัติงานสาธารณประโยชน์
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งไม่ลบล้างสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การเก็บรักษา

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านไซต์ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบ โปรดดูส่วน "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์คัดค้านการดำเนินการตามการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (ซึ่งรวมถึงการจัดทำโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจนั้นมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือมีผลกระทบอย่างมากต่อคุณ

เรา [ทำ/ไม่ทำ] มีส่วนร่วมในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลกระทบทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญอื่นๆ โดยใช้ข้อมูลลูกค้า

โปรเซสเซอร์ของเรา Shopify ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่มีผลกระทบทางกฎหมายหรืออย่างอื่นที่มีนัยสำคัญต่อคุณ

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่:

• รายการที่อยู่ IP ที่ถูกปฏิเสธชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำๆ รายการที่ไม่อนุญาตนี้คงอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง
• รายการบัตรเครดิตที่ถูกปฏิเสธชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ที่ถูกปฏิเสธ รายการที่ไม่อนุญาตนี้คงอยู่เป็นเวลาสองสามวัน

 

• ประเภทของข้อมูลที่ขาย;
• คำแนะนำเกี่ยวกับวิธียกเลิกการขาย
• ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะขายข้อมูลของผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 16 ปี) และไม่ว่าคุณจะได้รับการอนุญาตยืนยันหรือไม่
• หากคุณให้สิ่งจูงใจทางการเงินเพื่อไม่ขายข้อมูล ให้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งจูงใจนั้น]

สิทธิ์ของคุณ

[รวมถึงส่วนต่อไปนี้หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในหรือหากคุณมีลูกค้าในยุโรป]

จีดีพีอาร์

หากคุณเป็นผู้อาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เพื่อย้ายไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อด้านล่าง [หรือแทรกคำแนะนำทางเลือกสำหรับการส่งคำขอการเข้าถึง การลบ การแก้ไข และการเคลื่อนย้าย]

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลในขั้นต้นในไอร์แลนด์ จากนั้นจะถูกถ่ายโอนไปยังนอกยุโรปเพื่อจัดเก็บและประมวลผลต่อไป รวมถึงไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การถ่ายโอนข้อมูลสอดคล้องกับ GDPR โปรดดูเอกสารรายงาน GDPR ของ Shopify: https://help.shopify.com/th/manual/your-account/privacy/GDPR.

ป.ป.ช

หากคุณเป็นผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่เกี่ยวกับคุณ (หรือที่เรียกว่า 'สิทธิ์ในการรู้') เพื่อย้ายไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปรับปรุงหรือลบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อด้านล่าง

หากคุณต้องการมอบหมายให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตส่งคำขอเหล่านี้ในนามของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างนี้

คุ้กกี้

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง รวมถึงคุกกี้การทำงาน ประสิทธิภาพ การโฆษณา และโซเชียลมีเดียหรือคุกกี้เนื้อหา คุกกี้ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดีขึ้นโดยอนุญาตให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณกลับมาที่ไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง คุกกี้ยังให้ข้อมูลว่าผู้คนใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น เยี่ยมชมครั้งแรกหรือเป็นผู้เข้าชมบ่อย

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา

คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของร้านค้า

ชื่อ	การทำงาน
_ab	ใช้ในการเชื่อมต่อกับผู้ดูแลระบบ
_secure_session_id	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการนำทางผ่านหน้าร้าน
รถเข็น	ใช้ร่วมกับตะกร้าสินค้า
cart_sig	ใช้ร่วมกับการชำระเงิน
cart_ts	ใช้ร่วมกับการชำระเงิน
checkout_token	ใช้ร่วมกับการชำระเงิน
ความลับ	ใช้ร่วมกับการชำระเงิน
secure_customer_sig	ใช้ร่วมกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
หน้าร้าน_digest	ใช้ร่วมกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
_shopify_u	ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปเดตข้อมูลบัญชีลูกค้า

การรายงานและการวิเคราะห์

ชื่อ	การทำงาน
_tracking_consent	การตั้งค่าการติดตาม
_landing_page	ติดตามแลนดิ้งเพจ
_orig_ผู้อ้างอิง	ติดตามแลนดิ้งเพจ
_s	การวิเคราะห์ Shopify
_shopify_fs	การวิเคราะห์ Shopify
_shopify_s	การวิเคราะห์ Shopify
_shopify_sa_p	การวิเคราะห์ Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการอ้างอิง
_shopify_sa_t	การวิเคราะห์ Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการอ้างอิง
_shopify_y	การวิเคราะห์ Shopify
_ย	การวิเคราะห์ Shopify

ระยะเวลาที่คุกกี้ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้ "ถาวร" หรือ "เซสชัน" คุกกี้แบบเซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดเรียกดูและคุกกี้แบบถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นแบบถาวร และจะหมดอายุระหว่าง 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณและบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งมักพบในเมนู "เครื่องมือ" หรือ "ค่ากำหนด" ของเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือวิธีบล็อก จัดการ หรือกรองคุกกี้ สามารถพบได้ในไฟล์วิธีใช้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เช่น www.allaboutcookies.org.

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจไม่ได้ป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรโฆษณาของเราโดยสิ้นเชิง หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือยกเลิกการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลเหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหัวข้อ "การโฆษณาตามพฤติกรรม" ด้านบน

อย่าติดตาม

โปรดทราบว่าเนื่องจากไม่มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสัญญาณ "ห้ามติดตาม" เราจึงไม่เปลี่ยนแปลงการเก็บรวบรวมข้อมูลและหลักปฏิบัติในการใช้งานเมื่อเราตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึง ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเราหรือเพื่อเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือระเบียบข้อบังคับอื่นๆ

ติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถามหรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ info@wolfgenetics.com หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดด้านล่าง:

Wolf Premium Products S.L., Carrer Jardi 66 Pl3 P2, 08800 Vilanova I la geltru, บาร์เซโลนา, สเปน

ปรับปรุงล่าสุด: 25 พฤศจิกายน 2564

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราต่อการร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนของคุณกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณหรือหน่วยงานกำกับดูแลของเราได้ที่นี่:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]