गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप साइट पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं तो wolf-genetics.com ("साइट" या "हम") आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और प्रकट करता है।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी, साइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम ऐसी किसी भी जानकारी का उल्लेख करते हैं जो किसी व्यक्ति (नीचे दी गई जानकारी सहित) को विशिष्ट रूप से "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में पहचान सकती है। हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और क्यों इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

डिवाइस जानकारी

  • एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइट या उत्पाद देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
  • संग्रह का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सटीक रूप से लोड करने के लिए, और हमारी साइट को अनुकूलित करने के लिए साइट के उपयोग पर विश्लेषण करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत: जब आप कुकीज, लॉग फाइल्स, वेब बीकन, टैग्स या पिक्सल्स का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुंचते हैं तो स्वचालित रूप से एकत्रित हो जाते हैं [इस्तेमाल की गई कोई अन्य ट्रैकिंग तकनीक जोड़ें या घटाएं].
  • एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर के साथ साझा किया गया Shopify [किसी भी अन्य विक्रेता को जोड़ें जिसके साथ आप यह जानकारी साझा करते हैं].

आदेश की जानकारी

  • एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित) [स्वीकृत कोई अन्य भुगतान प्रकार डालें]), ईमेल पता, और फोन नंबर।
  • संग्रह का उद्देश्य: हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपकी भुगतान जानकारी को संसाधित करने के लिए, शिपिंग की व्यवस्था करने के लिए, और आपको चालान और/या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करने के लिए, आपके साथ संवाद करने, संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों को स्क्रीन करने के लिए, और जब लाइन में हों आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के साथ, आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करते हैं।
  • संग्रह का स्रोत: आप से एकत्र किया।
  • एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर के साथ साझा किया गया Shopify [किसी भी अन्य विक्रेता को जोड़ें जिसके साथ आप यह जानकारी साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, बिक्री चैनल, भुगतान गेटवे, शिपिंग और पूर्ति ऐप्स].

ग्राहक सहायता जानकारी

  • एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: [ऊपर दी गई जानकारी में संशोधन या आवश्यकतानुसार अतिरिक्त जानकारी]
  • संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत: आप से एकत्र किया।
  • एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: [ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी विक्रेता को जोड़ें]

[आपके द्वारा एकत्र की गई कोई अन्य जानकारी डालें: ऑफ़लाइन डेटा, खरीदे गए मार्केटिंग डेटा/सूचियां]

[यदि आयु प्रतिबंध आवश्यक है तो निम्नलिखित अनुभाग डालें]

नाबालिगों

साइट से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है [आयु डालें]. हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हटाने का अनुरोध करने के लिए कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं ताकि हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने और ऊपर वर्णित अनुसार आपके साथ हमारे अनुबंधों को पूरा करने में मदद मिल सके। उदाहरण के लिए:

  • हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए साझा कर सकते हैं, एक सम्मन, तलाशी वारंट या हमें प्राप्त जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए।
  • [अन्य सेवा प्रदाताओं के बारे में जानकारी डालें]

[यदि रीमार्केटिंग या लक्षित विज्ञापन का उपयोग कर रहे हैं तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

व्यवहार विज्ञापन

जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या विपणन संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। उदाहरण के लिए:

  • [लागू होने पर डालें] हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में सहायता के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/privacy?hl=hi.आप यहां Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [यदि आप किसी तृतीय पक्ष मार्केटिंग ऐप का उपयोग करते हैं जो आपकी साइट पर खरीदार गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र करता है तो सम्मिलित करें] हम साइट के आपके उपयोग, आपकी खरीदारी, और अन्य वेबसाइटों पर हमारे विज्ञापनों के साथ आपकी बातचीत के बारे में हमारे विज्ञापन भागीदारों के साथ जानकारी साझा करते हैं। हम इसमें से कुछ जानकारी सीधे अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ एकत्र करते हैं और साझा करते हैं, और कुछ मामलों में कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से (जिसके लिए आप अपने स्थान के आधार पर सहमति दे सकते हैं)।
  • [प्रयुक्त अन्य विज्ञापन सेवाएं डालें]

लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप नेटवर्क विज्ञापन पहल ("एनएआई") शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

आप निम्न द्वारा लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:

[जिन सेवाओं का उपयोग किया जा रहा है, उनमें से ऑप्ट-आउट लिंक शामिल करें। सामान्य कड़ियों में शामिल हैं:

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल एडवरटाइजिंग एलायंस के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/.

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें शामिल हैं: बिक्री के लिए उत्पादों की पेशकश, प्रसंस्करण भुगतान, शिपिंग और आपके आदेश की पूर्ति, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र पर अद्यतित रखना।

[यदि आपका स्टोर यूरोप में है या आपके ग्राहक यूरोप में हैं तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

वैध आधार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("जीडीपीआर") के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के निवासी हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित वैध आधारों के तहत संसाधित करते हैं:

[आपके व्यवसाय पर लागू होने वाली सभी चीज़ें शामिल करें]

  • आपकी सहमति;
  • आपके और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन;
  • हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन;
  • अपने महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए;
  • जनहित में किए गए कार्य को करने के लिए;
  • हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता को प्रभावित नहीं करते हैं।

अवधारण

जब आप साइट के माध्यम से कोई आदेश देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि आप हमें इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहते। मिटाने के अपने अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय लेने का आप पर कानूनी प्रभाव पड़ता है या अन्यथा आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

हम [नहीं करना] पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने में संलग्न हों जिसका ग्राहक डेटा का उपयोग करके कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करता है जिसका आप पर कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है।

जिन सेवाओं में स्वचालित निर्णय लेने के तत्व शामिल हैं उनमें शामिल हैं:

  • बार-बार विफल होने वाले लेन-देन से जुड़े आईपी पतों की अस्थायी अस्वीकृति सूची। यह अस्वीकार सूची कुछ घंटों के लिए बनी रहती है।
  • अस्वीकृत IP पतों से संबद्ध क्रेडिट कार्डों की अस्थायी अस्वीकृत सूची। यह इनकार सूची कुछ दिनों तक बनी रहती है।

[निम्न अनुभाग केवल तभी शामिल करें जब आप व्यक्तिगत जानकारी बेचते हैं, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम द्वारा परिभाषित किया गया है]

व्यक्तिगत जानकारी बेचना

हमारी साइट व्यक्तिगत जानकारी बेचती है, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 2018 ("सीसीपीए") द्वारा परिभाषित किया गया है।

[सम्मिलित करें:

  • बेची गई जानकारी की श्रेणियां;
  • बिक्री से बाहर निकलने के तरीके पर निर्देश;
  • क्या आपका व्यवसाय नाबालिगों की जानकारी बेचता है (16 से कम) और क्या आपको सकारात्मक प्राधिकरण प्राप्त होता है;
  • यदि आप जानकारी न बेचने के लिए वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान करते हैं, तो उस प्रोत्साहन के बारे में जानकारी प्रदान करें।]

तुम्हारा हक

[यदि आपका स्टोर यूरोप में है या आपके ग्राहक यूरोप में हैं तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

जीडीपीआर

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपके पास अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे एक नई सेवा में पोर्ट करने, और यह पूछने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अद्यतन या मिटा दिया जाए। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें [या पहुंच, मिटाने, सुधार, और पोर्टेबिलिटी अनुरोध भेजने के लिए वैकल्पिक निर्देश डालें]।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को शुरू में आयरलैंड में संसाधित किया जाएगा और फिर भंडारण और आगे की प्रक्रिया के लिए यूरोप के बाहर स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जिसमें कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं। डेटा ट्रांसफर कैसे GDPR का अनुपालन करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए Shopify का GDPR व्हाइटपेपर देखें: https://help.shopify.com/hi/manual/your-account/privacy/GDPR.

[यदि आपका व्यवसाय कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के अधीन है, तो निम्न अनुभाग शामिल करें]

सीसीपीए

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है) तक पहुँचने का अधिकार है, इसे एक नई सेवा में पोर्ट करने के लिए, और यह पूछने का कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही किया जाए। , अद्यतन, या मिटा दिया गया। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें [या पहुंच, मिटाने, सुधार, और पोर्टेबिलिटी अनुरोध भेजने के लिए वैकल्पिक निर्देश डालें].

यदि आप अपनी ओर से इन अनुरोधों को प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

कुकीज़

कुकी एक छोटी मात्रा में जानकारी है जो आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड की जाती है जब आप हमारी साइट पर जाते हैं। हम कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ सहित कई अलग-अलग कुकीज़ का उपयोग करते हैं। वेबसाइट को आपके कार्यों और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देकर कुकीज़ आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं। इसका मतलब है कि जब भी आप साइट पर वापस आते हैं या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करते हैं तो आपको हर बार इस जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। कुकीज़ इस बारे में भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए कि क्या वे पहली बार विज़िट कर रहे हैं या यदि वे लगातार विज़िटर हैं।

हम अपनी साइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

स्टोर के कामकाज के लिए आवश्यक कुकीज़

नाम समारोह
_ab व्यवस्थापक तक पहुंच के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_सुरक्षित_सत्र_आईडी स्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
कार्ट शॉपिंग कार्ट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
कार्ट_सिग चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
कार्ट_ts चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
चेकआउट_टोकन चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
गुप्त चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
सुरक्षित_ग्राहक_सिग ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
स्टोरफ्रंट_डाइजेस्ट ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_shopify_u ग्राहक खाता जानकारी अपडेट करने की सुविधा के लिए उपयोग किया जाता है।

रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स

नाम समारोह
_ट्रैकिंग_सहमति ट्रैकिंग प्राथमिकताएं।
_लैंडिंग पृष्ठ लैंडिंग पृष्ठ ट्रैक करें
_मूल_संदर्भकर्ता लैंडिंग पृष्ठ ट्रैक करें
_एस शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_shopify_fs शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_shopify_s शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_shopify_sa_p मार्केटिंग और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषिकी को Shopify करें।
_shopify_sa_t मार्केटिंग और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषिकी को Shopify करें।
_shopify_y शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_y शॉपिफाई एनालिटिक्स।

[आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य कुकी या ट्रैकिंग तकनीक डालें]

आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकी कितने समय तक रहती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह "निरंतर" या "सत्र" कुकी है या नहीं। सत्र कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक आप ब्राउज़ करना बंद नहीं करते हैं और स्थायी कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जाती या हटा दी जाती हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकीज़ स्थायी हैं और आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट और दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

आप विभिन्न तरीकों से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या अवरुद्ध करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से अब पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप चुन सकते हैं कि आपके ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ स्वीकार करना है या नहीं, जो अक्सर आपके ब्राउज़र के "टूल्स" या "प्राथमिकताएं" मेनू में पाया जाता है। अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को कैसे संशोधित करें या कुकीज़ को कैसे ब्लॉक, प्रबंधित या फ़िल्टर करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल या ऐसी साइटों के माध्यम से पाया जा सकता है www.allaboutcookies.org.

इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अवरुद्ध करने से हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करने के तरीके को पूरी तरह से रोक नहीं सकते हैं। इन पार्टियों द्वारा अपने अधिकारों का प्रयोग करने या आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया उपरोक्त "व्यवहार विज्ञापन" अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ट्रैक न करें

कृपया ध्यान दें कि चूंकि "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब देने के बारे में कोई सुसंगत उद्योग समझ नहीं है, इसलिए जब हम आपके ब्राउज़र से ऐसे सिग्नल का पता लगाते हैं तो हम अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं को नहीं बदलते हैं।

परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि प्रतिबिंबित हो सके, उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से।

संपर्क

हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके [ईमेल पते] पर ई-मेल या मेल द्वारा हमसे संपर्क करें:

वुल्फ प्रीमियम उत्पाद एस.एल., कैरर जार्डी 66 पीएल3 पी2, 08800 विलानोवा आई ला गेल्ट्रू, बार्सिलोना, स्पेन

आखरी अपडेट: [दिनांक]

यदि आप अपनी शिकायत के प्रति हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास अपनी शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है। आप यहां अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण, या हमारे पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं: [अपने क्षेत्राधिकार में डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के लिए संपर्क जानकारी या वेबसाइट जोड़ें। उदाहरण के लिए: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]